Die Komplette Anleitung zur Rückkehr die Geschenke

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Nach der buzz von geben und empfangen Geschenke kommt der weniger spannende Zeit der kaputten Gerätschaften, Rückerstattungen und Rücksendungen. Wenn du gehst, um Ihr Geld zurück oder einen funktionierenden Ersatz in der schnellsten Zeit möglich zu erhalten, müssen Sie wissen, welche Optionen für Sie verfügbar sind. Hier, wir legen Sie alles, was Sie brauchen, um sich bewusst sein.

Natürlich, diese Tipps anwenden können zu jeder Zeit des Jahres, egal, was Sie zurückgeben, aber Sie sind wahrscheinlich die meisten hilfreich, um die Weihnachtszeit, denn Sie werden in der Regel die Eröffnung eines stack-neue tech, die möglicherweise oder möglicherweise nicht haben wurde schlug um en route.

Kennen Sie Ihre Rechte

Wie bei den meisten alles andere, Ihre Rechte, wenn es um Rücksendungen und Ersatz unterliegen sowohl staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze, bevor Sie sich an die Vereinbarung, die Sie habe mit dem Händler.

Im Sinne des Bundesrechts, die meisten größeren Anschaffungen müssen kommen mit einer Garantie, die verfügbar ist für Sie zu Lesen, bevor Sie Teil mit Ihrem Geld. Wenn das Produkt innerhalb der Garantiezeit ausfällt, ist es entweder der Verkäufer oder der Hersteller zur Erstattung, Austausch oder Reparatur der Sache—das sind die details, die in der Garantie.

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Manchmal, wie bei Apple, der Verkäufer und der Hersteller sind ein und dasselbe. Andere Zeiten, müssen Sie sich entweder an den Händler oder die Firma, die das Produkt hergestellt hat. Die details variieren von Element zu Element, aber es sollte nicht allzu schwer sein, herauszufinden, die Logistik, wenn Sie physischen oder digitalen Quittungen. Wenn nichts anderes, versuchen Sie sich zu erinnern, wo Sie etwas gekauft, von einem (oder Fragen, wer gab Euch das Geschenk).

An der state law level, Sie erhalten oft stillschweigenden Garantien anstelle von SCHRIFTLICHEN Garantien, aber mit der überwiegenden Mehrheit der tech-Ausrüstung—es sei denn, du kaufst von jemandem hawking waren auf der Straße—zu kommen mit einer korrekten SCHRIFTLICHEN Garantie garantiert, dass das Produkt sollte funktionieren, wie beworben.

In anderen Worten, das Gesetz hat Ihr zurück, wenn Sie haben ausgepackt, ein Blindgänger auf Weihnachten morgen. Es könnte eine Weile dauern, um herauszufinden, den genauen Verlauf der Aktion, die Sie nehmen müssen.

Staatliche Gesetze können erheblich variieren, so dass wir gewonnen ‘ T decken alle 50 Staaten hier, aber es lohnt sich, die details für sich selbst. Im Staat New York, zum Beispiel, die Einzelhändler sind verpflichtet, sich zu Ihrer Erstattung und Austausch Politik, auch wenn es “keine Rückerstattungen oder Austausch überhaupt”—Sie sollten sich wirklich vorsichtig sein, der Kauf einer Weihnachts-Geschenke von einem Händler mit dieser Art von Politik gibt.

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So lange, wie Sie Ihre Ausrüstung stammt aus einer seriösen Quelle, Sie wird in Ordnung sein. Wenn Sie haben Sie Ihre Weihnachts-Einkäufe von eBay und Craigslist, dann Verkäufer nicht bieten eine Garantie, und Sie sind nicht garantiert eine Rückerstattung—Sie brauchen, um zu überprüfen, was der Wortlaut war auf der ursprünglichen Liste.

Die meisten privaten Verkauf werden als “as is”, was bedeutet, es ist Ihre Verantwortung zu überprüfen, was funktioniert, bevor Sie kaufen. Viele professionelle eBay-Verkäufer bieten nur eingeschränkte Garantien, so prüfen Sie erneut die Artikelliste zu sehen, die die Bedingungen der Kauf.

Händler Rückgaberecht

Wenn etwas offensichtlich nicht funktioniert, sobald Sie gezogen haben, es aus der Verpackung, dann der Ort, den Sie oder Ihr Geschenk-Geber kaufte es von ist Ihre erste Anlaufstelle. Wie Staatliche Gesetze, die Art von Richtlinien, die Sie gehen zu stoßen, wird sehr unterschiedlich sein.

Hier ist der Walmart-Politik: erhalten Sie 90 Tage Rückgaberecht, die meisten Elemente für eine Rückerstattung oder einen Ersatz, entweder durch senden es zurück zu Walmart oder sich auf den Weg in ein Geschäft. Nur zwei Wochen für Handys. Sie müssen es mit sich bringen, die Originalverpackung sowie eine Kopie der Quittung—wenn Sie nicht beweisen können der Artikel wurde gekauft bei Walmart, können Sie immer noch eine Rückerstattung oder eine genaue Ersatz.

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Apples Politik, Staaten haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung oder ein Austausch auf ein Element, und es muss zurückgegeben werden, zusammen mit der Verpackung, die Kabel und die Dokumentation—das gilt unabhängig davon, ob der Artikel beschädigt ist. Wenn Sie haben, einen Toten iPhone oder iMac, die ein-Jahres-Garantie ins Spiel kommt, garantiert Ihnen eine Reparatur, eine Rückerstattung oder einen Ersatz bei Apple Kosten.

Die Fitbit-Politik, die mittlerweile, gibt Sie ein großzügiges 45-Tage-Zeitfenster für die Rücksendung der Ware aus irgendeinem Grund Sie möchten, für eine volle Rückerstattung. Wie Apple Fitbit gibt Ihnen eine Garantie von einem Jahr, zu. Also, wenn du hast einen kaputten fitness-tracker, Fitbit entweder reparieren oder ersetzen es kostenlos für Sie—so lange, wie es erworben wurde, direkt von der Fitbit-online-Shop.

Wir könnten weiter und weiter gehen, aber wir werden fertig mit der Amazon-Politik, die Ihnen 30 Tage, um zurückzukehren, nur um etwas gekauft, direkt vom Händler. Soweit defekte tech geht, sind Sie berechtigt, eine volle Rückerstattung, obwohl in einigen Fällen die gadgets oder Computer können getestet werden, wenn Sie Sie senden zurück, und Sie aufgeladen werden können, wenn Sie schon “falsch den Zustand des Produkts.”

Die Geräte Amazon—Fire-tablets, Kindles, Echos—kommen mit einem ein-Jahres-Garantie, dass Sie Anspruch auf eine Kostenlose Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung, wenn Sie unbox eins von diesen Dingern nur um herauszufinden, es funktioniert nicht oder stirbt sehr bald nach. Amazon-farm, die Reparatur, wenn das ist die option, die Sie wählen, um ein third-party-Unternehmen.

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Suchen Sie für erwähnt defekte und beschädigte waren, die in diesen Richtlinien und GEWÄHRLEISTUNGEN. Aber denken Sie daran, die Einzelhändler nicht gehen, um Ihnen Ihr Geld zurück, wenn Sie geworfen haben Sie Ihr smartphone gegen die Wand in einem Anfall von Weihnachten Wut, oder wenn Ihr Kleinkind hat, zog Sie Ihr wearable-bits. Sie sind gut abgedeckt, wenn Sie schon verkauft wird ein defektes Produkt, sondern darüber hinaus, Sie wahrscheinlich müssen separate gadget-Versicherung oder eine Garantieverlängerung.

In Bezug auf tatsächlich fordern eine Rückerstattung, Reparatur oder Ersatz, es ist in der Regel so einfach wie das ausfüllen eines online-Formulars oder unter Ihrem gadget zurück in den laden, es kam (vielleicht warten Sie ein paar Tage, wenn Sie nicht wollen, verbringen den ganzen Weihnachts-Urlaub stecken, in eine Warteschlange gibt). In dem Fall etwas online gekauft von Amazon, zum Beispiel, müssen Sie zum starten auf das Retouren-Center hier.

Tipps für ein erfolgreiches zurück

Die meisten Rücksendungen oder Erstattungen bei großen Einzelhändlern glatt gehen, vorausgesetzt, es ist der Beweis der Transaktion die in diesem Zeitalter von online-und debit – /Kreditkarte, Einkaufen ist sehr wahrscheinlich. Es klingt offensichtlichen, aber Lesen Sie die Anweisungen für die Rücksendung sorgfältig und stellen Sie sicher, Sie haben alles, was kommt in die box.

Wenn Sie etwas gekauft in einem Geschäft, und Sie haben nicht die Quittung, können Sie immer noch ausdrucken eines Kontoauszugs mit der Transaktion, sofern es erworben wurde, mit einer Kredit-oder EC-Karte. Eine Menge der Zeit, Rücksendungen und Rückerstattungen werden an die manager nach eigenem Ermessen, so dass jede Art von Beweis, die Sie haben zu helfen, Ihre Ursache.

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Wie bereits erwähnt, das bedeutet, dass alle Verpackungen, Kabel, Dokumentation, und so weiter—etwas zu berücksichtigen, wenn Sie Geschenke Auspacken und einrichten Ihres neuen gadgets. Versuchen Sie, und halten alles in einem Platz und gut gepflegt, zumindest, bis Sie überprüft haben, dass die Geräte tatsächlich funktionieren.

Wir haben bereits erwähnt gibt Warteschlangen, die Sie haben könnten, zu bewältigen, in den Tagen unmittelbar nach Weihnachten, aber wenn Sie machen können, um den lokalen shopping-mall, es könnte sich lohnen, wenn Sie diese option wählen, anstatt der Rückkehr Artikel per E-mail. Wenn der store hat das richtige gadget auf Lager (vorher anrufen, um zu überprüfen), viele Einzelhändler, einschließlich Apple und das Ziel, lässt Sie organisieren eine Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung in einem lokalen Speicher, auch wenn der Artikel, die online gekauft wurde.

Sparen Sie sich eine vergebliche Reise kaufen, damit es auch wirklich kaputt ist, bevor Sie es wieder zurück. Bevor Sie den Kopf in den laden, machen Sie eine Notiz von dem, was Sie versucht haben zu tun mit dem kaputten Stück von tech-und was geschah als Ergebnis. Ist dein Handy, tablet oder laptop aufgeladen oder angeschlossen? Haben Sie versucht, drehen es aus und wieder an?

Wenn Sie ‘ re Umgang mit einem bestimmten problem, wie ein seltsames klicken von den fans auf Ihrem laptop, sobald er schaltet, stellen Sie sicher, Sie können leicht das problem reproduzieren, wenn Sie in den laden, oder stellen Sie sicher, um vollständig zu erklären, das Problem schriftlich, wenn Sie mailing es. Das spart Zeit auf der anderen Ende und sicherzustellen, dass Sie Ihren Austausch so schnell wie möglich.

Bild: Ziel

Wahrscheinlich ist es auch Wert, eine schnelle web-Suche, um zu sehen, ob jemand das gleiche problem wie du: Es könnte sein, ein Problem Herstellung, die bereits identifiziert wurden, und Sie können feststellen, es ist ein Update, die Sie anwenden können, (vielleicht ein firmware-update), ohne dass das gadget überhaupt. Offensichtlich, dies wird nicht helfen, mit einem gadget, das dead-on-arrival, aber vielleicht sind Sie in der Lage zu beheben einige andere Probleme.

Wenn Sie ‘ ve kaufte Ihre Ausrüstung von einem seriösen Händler, und Sie haben wirklich eine kaputt gadget die Rückkehr-Prozess sollte relativ glatt, obwohl es eine Pflicht ist. Legen Sie es nicht aus, wenn—je früher Sie mit Ihr umgehen, desto schneller erhalten Sie eine Reparatur oder einen Ersatz, so dass Sie beginnen können, genießen Ihre tech.

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